1. NetFilim nedir?

NetFilim, kullanıcıların filmleri ve dizileri yüksek görüntü kalitesinde izleyebileceği modern bir dijital içerik platformudur. Amacımız, geniş arşivimizle hızlı ve reklamsız bir izleme deneyimi sunmaktır.


2. NetFilim ücretsiz mi?

NetFilim’deki birçok içerik ücretsiz izlenebilir. Ancak bazı özel yapımlar, hızlı erişim seçenekleri veya ekstra özellikler için ücretli üyelik gerekebilir.


3. Filmleri hangi kalitede izleyebilirim?

Tüm içerikler HD, Full HD (1080p) veya kullanılabilirliğine göre daha yüksek çözünürlüklerde sunulur. Kullandığınız internet hızına göre kalite otomatik ayarlanabilir.


4. Siteye üye olmak zorunda mıyım?

Hayır. Çoğu içeriği üye olmadan izleyebilirsiniz.
Ancak:

  • İzlediklerimi kaydet

  • Favorilere ekle

  • Son izlenenler

  • Bildirim ve öneri sistemi

gibi özelliklerden yararlanmak için ücretsiz üyelik tavsiye edilir.


5. İzlerken donma, kasma veya yavaşlık oluyor. Neden?

Bu durum genellikle:

  • İnternet hızınızdan

  • Tarayıcı önbelleğinden

  • VPN/proxy kullanımından

  • Çok eski bir cihaz veya tarayıcıdan

kaynaklanır.
Sayfayı yenileyerek veya tarayıcı önbelleğini temizleyerek sorun genelde çözülür.


6. Siteye yüklenen içerikler güncel mi?

Evet. Arşivimiz düzenli olarak güncellenir ve her gün yeni film/dizi eklenir.
Popüler ve yeni çıkan yapımlar sürekli takip edilir.


7. Bir içerik açılmıyor veya çalışmıyor. Ne yapmalıyım?

Bu durumda:

  • Sayfayı yenileyin

  • Farklı tarayıcı deneyin

  • Çerezleri temizleyin

Sorun devam ediyorsa bize musterihizmetleri@netfilim.com adresinden bildirebilirsiniz.


8. Reklamlar neden görünüyor?

NetFilim’i ücretsiz sunabilmek için reklam gösterimi gereklidir.
Ücretli üyelikte reklamlar kaldırılabilir (aktif ise).


9. Mobil cihazdan da izleyebilir miyim?

Evet. NetFilim tüm mobil cihazlara ve tablet modellerine uyumludur.
Uygulamamız varsa Android/iOS üzerinden de erişebilirsiniz.


10. Hesabımı nasıl silebilirim?

Profil bölümünden “Hesap Silme” bölümüne girerek hesabınızı kalıcı olarak silebilirsiniz.
Silinen hesaplar geri getirilemez.


11. NetFilim’i kullanmak güvenli mi?

Evet. Platformumuz SSL/HTTPS ile korunmaktadır.
Kullanıcı bilgileri şifrelenerek saklanır ve üçüncü taraflarla izinsiz paylaşılmaz.


12. Yeni içerik taleplerimi iletebilir miyim?

Evet, istediğiniz içerikleri istek formu veya e-posta yoluyla bize iletebilirsiniz.
Uygun görülenler eklenir.


13. NetFilim hangi cihazlarda çalışır?

  • Bilgisayar (Windows / macOS)

  • Mobil (Android / iOS)

  • Tabletler

  • Akıllı TV tarayıcıları

  • ChromeCast / AirPlay destekli cihazlar

Hepsinde sorunsuz çalışır.


14. Sitedeki içerikler neden zaman zaman kaldırılıyor?

Bazı içeriklerin kullanım süreleri dolabilir veya teknik sebeplerden dolayı geçici olarak kaldırılabilir.
Genelde kısa sürede geri eklenir.


Sorunun yanıtını bulamadın mı?

Bizimle iletişime geç:

musterihizmetleri@netfilim.com